• Società
• Soluzioni
• Servizi
• Certificazioni
• Promozioni
• Contatti
• Area Riservata

.: Servizi

• presentazione
• consulenza
• migration service e disaster recovery
• assistenza tecnica
• outsourcing
• help-desk
• formazione

.: Assistenza

SP Group è in grado di gestire direttamente l’assistenza tecnica hardware su apparecchiature coperte dalla garanzia ufficiale di HP.
SP Group si occupa di gestire le chiamate di assistenza mediante il proprio servizio di help desk, e di provvedere agli interventi on site mediante il proprio personale tecnico.

Il servizio è GRATUITO per le macchine in garanzia:

Grazie al Centro Assistenza strutturato con servizio di help desk e proprio personale tecnico, SP Group è in grado di erogare assistenza tecnica hardware su apparecchiature fuori garanzia
SP Group interviene direttamente sull’utente con tempistiche diverse a seconda delle esigenze.

Il cliente riceve interessanti vantaggi da questo servizio:

• Unico riferimento per tutte le chiamate di assistenza hardware
• Personale rapidamente a disposizione
• Magazzino Parti di Ricambio
• Miglioramento della velocità di intervento

.: Assistenza tecnica in garanzia

.: Assistenza tecnica fuori garanzia

.: Supporto onsite